Conversa inicial
Entendemos o negócio, as unidades, os usuários, os sistemas e o que mais preocupa a gestão.
Como trabalhamos
Uma transição com calendário, entrega e responsável.
A operação atual continua funcionando enquanto a nova gestão é montada em paralelo. A mudança avança conforme os acessos, as rotinas e as responsabilidades são validados.
A jornada
O cliente sabe o que acontece depois da contratação.
Cada ambiente tem suas particularidades, mas o processo precisa ser previsível.
Diagnóstico
Levantamos parque, acessos, rede, backup, licenças e dependências críticas.
Plano de transição
Definimos prioridades, responsáveis, cronograma e o que precisa ser aprovado.
Operação acompanhada
Começam os chamados, o monitoramento, os relatórios e as reuniões de evolução.
Primeiros 30 dias
O começo precisa gerar confiança rapidamente.
As primeiras semanas organizam a base. A evolução acontece no ritmo da empresa.
SEMANA 01
Conhecer e inventariar
Kickoff, responsáveis, unidades, parque, usuários e mapa inicial do ambiente.
SEMANA 02
Proteger e validar
Revisão de administradores, acessos, rotinas de backup e riscos prioritários.
SEMANA 03
Monitorar e padronizar
Implantação das rotinas de acompanhamento, manutenção e documentação.
SEMANA 04
Reportar e planejar
Primeiro relatório executivo e plano de melhorias por prioridade.
Durante o contrato
A gestão não termina quando o chamado é encerrado.
Chamados são apenas uma parte da operação. Também acompanhamos recorrências, riscos, licenças, capacidade, segurança e decisões de evolução.
Em reuniões periódicas, traduzimos o cenário técnico para a gestão e definimos o próximo passo com clareza.
Vamos conversar
Conte onde a TI mais pesa hoje.
Uma conversa inicial ajuda a definir se o diagnóstico e o modelo de parceria fazem sentido para a sua empresa.